故宫博物院处理购票异常订单：退费并免费参观
中新网北京7月22日电 (记者 应妮)故宫博物院22日在官网发布公告表示，“2025年7月22日凌晨，因购票小程序升级时出现异常，导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前，小程序功能已恢复正常。在此异常时段内购票的观众，我院将尽快通过400-950-1925客服电话与您联系，重新生成正确订单，保障您的参观权益。”
故宫博物院票务相关负责人向记者表示，此次属于系统调试期间出现的异常，虽然发生订票成功的情况，但购票路径非官方票池，属于测试票，未产生正式的订票订单，目前已短信与购票观众联系。
记者看到，这条以故宫博物馆名义发出的短信内容为：“观众您好：因购票小程序升级时出现异常，导致2025年7月22日至7月28日的故宫门票票额、票种、票价显示错误。为此给您带来了不便，我们深表歉意！现在小程序已经恢复正常，我们会尽快把异常订单的票款由原路退回，请您注意查收。由于故宫周一闭馆，您在异常时段生成的28日订单，可在7月27日或29日，携带订票时的有效证件到故宫票务7号、8号窗口，核实后办理免费参观手续。非常感谢您的理解与配合。故宫博物院客服电话：400-950-1925。”
7月22日凌晨购票成功的王女士向记者出示了退款信息和收到的短信，并对故宫博物院的处理方式表示满意。
记者在发稿前登录故宫博物院购票小程序，显示近七天已经全部约满。(完)
juheilongjiangshengjiweijianwei4yue25rixiaoxi：heilongjiangshenghaerbinshizhengxiedangzuchengyuan、mishuchang，jiguandangzushujizhangxiqingshexianyanzhongweijiweifa，muqianzhengjieshoujiamusishijiweijianweijilvshenzhahejianchatiaozha。据(ju)黑(hei)龙(long)江(jiang)省(sheng)纪(ji)委(wei)监(jian)委(wei)4(4)月(yue)2(2)5(5)日(ri)消(xiao)息(xi)：(：)黑(hei)龙(long)江(jiang)省(sheng)哈(ha)尔(er)滨(bin)市(shi)政(zheng)协(xie)党(dang)组(zu)成(cheng)员(yuan)、(、)秘(mi)书(shu)长(chang)，(，)机(ji)关(guan)党(dang)组(zu)书(shu)记(ji)张(zhang)希(xi)清(qing)涉(she)嫌(xian)严(yan)重(zhong)违(wei)纪(ji)违(wei)法(fa)，(，)目(mu)前(qian)正(zheng)接(jie)受(shou)佳(jia)木(mu)斯(si)市(shi)纪(ji)委(wei)监(jian)委(wei)纪(ji)律(lv)审(shen)查(zha)和(he)监(jian)察(cha)调(tiao)查(zha)。(。)
26次高考落榜大叔将继续冲击重本
[环球时报-环球网报道 记者白云怡]在1日举行的外交部例行记者会上，有记者提问称，美国国防部长表示，中国拒绝会见美国国防高官是一件“不幸的事”。他还表示，美国和日本正在努力使军事关系进一步现代化，为的是防范中国所谓“胁迫”行为。中方对此有何评论？
